Wer KI-Tools einkauft, ohne vorher die eigenen Abläufe aufgeräumt zu haben, automatisiert nur das bestehende Chaos. Der Artikel zeigt, warum saubere Prozesse und eine durchdachte Digitalisierung die zwingende Voraussetzung sind, bevor Künstliche Intelligenz echten Nutzen stiften kann. Mit einer klaren Vier-Schritte-Logik: erst eliminieren, dann standardisieren, digitalisieren und erst zuletzt automatisieren.
